Истечение и продление Pro
Короткий ответ: при окончании Pro ничего не удаляется. Аккаунт переходит на Free, а то, что превышает лимиты Free, временно приостанавливается (не стирается). После повторной оплаты всё восстанавливается автоматически.
Что происходит, когда Pro заканчивается
Аккаунт переходит на Free. Все деплои, артефакты, настройки, переменные окружения и история остаются на месте. Приостанавливается только то, что не входит в Free:
- Проекты сверх лимита. Free разрешает 5 проектов. Если на Pro их было больше, активными остаются 5 самых старых, а остальные переходят в статус «приостановлен».
- Кастомные домены. Это возможность Pro, поэтому все подключённые кастомные домены приостанавливаются.
Приостановленный проект — это не удалённый
Приостановленный проект:
- остаётся в дашборде с пометкой о приостановке — вы его видите;
- не отдаёт сайт — вместо контента открывается страница-заглушка (HTTP 503);
- не принимает новые деплои до возврата на Pro.
Проекты в пределах лимита Free (5 старейших) продолжают работать как
обычно и отдаются на своих адресах *.layero.ru.
Кастомный домен
Приостанавливается только домен — сам проект не страдает. DNS-запись и
привязка домена в Layero сохраняются, проект продолжает открываться на
своём адресе *.layero.ru (если он в числе активных). После возврата на
Pro домен включается снова, ничего перенастраивать не нужно.
Срок хранения данных
Срока, после которого приостановленные проекты стираются, нет. Автоматического удаления по таймеру не существует — приостановленные проекты хранятся бессрочно и ждут возврата на Pro.
Проект удаляется только если вы сами его удалите (или удалите весь аккаунт). Истечение подписки к удалению данных отношения не имеет.
Grace-период
В некоторых случаях есть «мягкое окно» 7 дней, в течение которого Pro-функции продолжают работать:
- Не прошло автосписание. Если очередной платёж по автопродлению не удался (например, на карте не хватило средств), у вас есть 7 дней — Pro продолжает действовать, а система повторяет попытки списания.
- Истёк пробный период. По окончании триала даётся то же окно в 7 дней.
Grace-периода нет, если вы сами отменили подписку или платите разово, без автопродления — в этих случаях переход на Free происходит сразу по окончании оплаченного периода.
Повторная оплата — всё восстанавливается автоматически
При успешной оплате Pro аккаунт возвращается на тариф, и все ранее приостановленные ресурсы включаются обратно — проекты, кастомные домены, настройки. Поскольку данные не удалялись, восстанавливаются ровно те же проекты и домены, ничего настраивать заново не нужно. Сайты снова начинают отдаваться в течение нескольких секунд.
Коротко
| Событие | Что происходит |
|---|---|
| Pro закончился | Аккаунт → Free; проекты сверх 5 и кастомные домены приостановлены (не удалены) |
Сайты на *.layero.ru | 5 старейших работают; приостановленные отдают заглушку (503) |
| Кастомный домен | Отключается; сам проект живёт, DNS и привязка сохраняются |
| Удаление данных по таймеру | Нет. Приостановленные проекты хранятся бессрочно |
| Повторная оплата Pro | Всё восстанавливается автоматически |
:::tip Как избежать простоя Если держите больше 5 проектов или пользуетесь кастомным доменом постоянно — оставьте включённым автопродление. Тогда переходов «Free ↔ Pro» и приостановок не будет вовсе. :::