Тарификация
Базы данных — в бета-версии: всё, что здесь описано, работает, но интерфейс и отдельные возможности ещё меняются. Подробнее — на странице «Базы данных».
Коротко:
- Общая база входит в тариф Pro, отдельно за неё ничего не списывается.
- Выделенная база стоит от 600 ₽ в месяц и оплачивается отдельно от подписки, на любом тарифе.
- Оплата — на месяц вперёд, дальше автоматически каждый месяц.
- Цена фиксируется при заказе и не меняется, пока вы не смените конфигурацию.
- При удалении вернём деньги за неиспользованные дни.
Юридически всё это закреплено в условиях для баз — приложении к оферте. Эта страница пересказывает их и приводит примеры.
Общая база
| Что | Как |
|---|---|
| Тариф | Pro — месячный или годовой. На Free общей базы нет |
| Цена | входит в Pro |
| Сколько | одна на организацию |
| Место | 0,5 ГБ, докупить нельзя |
| Резервные копии | входят в тариф: раз в сутки, хранятся до 7 дней. По умолчанию выключены |
Когда места становится мало, есть два пути: почистить базу или перенести её на выделенный инстанс — см. ниже.
Если Pro не продлён
Общая база живёт, пока действует подписка Pro. Если подписка не продлилась, база работает до конца её grace-периода: обычно это 7 дней, у годовой подписки — 30. Если вы отменили подписку сами или платили разово, без автопродления, grace-периода нет. Подробно — «Истечение и продление Pro».
После grace-периода доступ к базе закрывается, а её данные будут удалены. Чтобы их сохранить, до конца grace-периода скачайте копию или перенесите базу на выделенную — она от подписки не зависит.
Выделенная база
Отдельный сервер с выбранными ядрами, памятью и диском. Подписка Pro для неё не нужна: выделенную базу можно заказать и на Free.
Готовые конфигурации
| Ядра | Память | Диск | Цена в месяц |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 ГБ | 8 ГБ | 600 ₽ |
| 1 | 2 ГБ | 20 ГБ | 900 ₽ |
| 2 | 2 ГБ | 30 ГБ | 1 300 ₽ |
| 2 | 4 ГБ | 40 ГБ | 1 750 ₽ |
| 4 | 8 ГБ | 80 ГБ | 3 500 ₽ |
| 4 | 12 ГБ | 120 ГБ | 4 700 ₽ |
| 6 | 12 ГБ | 180 ГБ | 6 050 ₽ |
| 8 | 16 ГБ | 220 ГБ | 7 750 ₽ |
Цены — на 29 сентября 2026 года. Точную сумму мастер показывает до нажатия кнопки, и именно она фиксируется в заказе.
Произвольная конфигурация
Во вкладке «Произвольная» ядра, память и диск задаются ползунками:
| Ресурс | От | До | Шаг | Ориентир цены |
|---|---|---|---|---|
| Ядра | 1 | 32 | 1 | 275 ₽ за ядро |
| Память | 2 ГБ | 128 ГБ | 1 ГБ | 220 ₽ за 1 ГБ |
| Диск | 10 ГБ | 2 000 ГБ | 5 ГБ | 13,2 ₽ за 1 ГБ |
Итог в месяц округляется вверх до суммы, кратной 50 ₽. Например:
- 1 ядро, 2 ГБ памяти, 10 ГБ диска — 275 + 440 + 132 = 847 → 850 ₽;
- 2 ядра, 4 ГБ, 100 ГБ — 550 + 880 + 1 320 = 2 750 → 2 750 ₽.
Если тот же набор дешевле получить готовой конфигурацией, платформа сама закажет её и возьмёт меньшую цену. Поэтому 2 ядра, 4 ГБ и 40 ГБ стоят 1 750 ₽, как в таблице выше, а не 2 000 ₽ по ползункам.
Резервные копии выделенной базы
Копии — платная опция, по умолчанию выключенная. Цена зависит от диска и числа хранимых копий. Примеры для одной копии:
| Диск базы | Одна копия в месяц |
|---|---|
| 8 ГБ | 100 ₽ |
| 40 ГБ | 300 ₽ |
| 80 ГБ | 600 ₽ |
| 220 ГБ | 1 500 ₽ |
Точную сумму окно включения показывает до подтверждения. За оставшиеся дни текущего периода доплата спишется сразу, дальше копии входят в ежемесячное списание вместе с базой. Как включить — на странице «Резервные копии».
Как проходит оплата
Кто платит. Платит владелец организации — тем способом оплаты, который привязан к его аккаунту: картой, СБП, T-Pay, SberPay, ЮMoney или Alfa Pay. Заказать базу может любой администратор организации, но списание пойдёт у владельца. Без адреса почты оплатить нельзя: на него приходят чеки.
Когда списываем первый раз:
| Способ | Что происходит |
|---|---|
| Карта | сумма за месяц замораживается при заказе и списывается, когда база готова. Если база не поднимется, заморозку снимем |
| СБП, T-Pay, SberPay, ЮMoney, Alfa Pay | сумма списывается при заказе. Если база не поднимется, вернём её целиком тем же способом |
Если база не поднялась за 90 минут, заказ снимается сам, а деньги возвращаются.
Период — месяц. Оплатили 12 октября — база оплачена до 12 ноября. За следующий месяц спишем заранее, 9 ноября, и период продлится до 12 декабря. Если нужного дня в месяце нет, период закончится в последний день месяца.
Посуточного тарифа нет: цена за день в мастере лишь ориентир, списываем раз в месяц и целиком.
Чеки по 54-ФЗ приходят на почту владельца при каждом списании и возврате. Без НДС.
Продление
| Когда | Что происходит |
|---|---|
| За 6 дней до конца периода | письмо о предстоящем списании |
| За 3 дня до конца периода | первая попытка списания |
| Если не прошло | повторные попытки до конца периода |
Дата следующего списания видна на карточке базы и в выводе
layero db list.
Отказаться от продления можно в любой момент: удалить базу или отвязать способ оплаты в разделе Оплата. Если способ оплаты отвязан, продление не пройдёт: в конце периода доступ к базе закроется, а через 3 дня она будет удалена — см. ниже.
Если оплата не прошла
| Этап | Что на карточке | Что с базой |
|---|---|---|
| До конца оплаченного периода | «платёж не прошёл», «Доступ работает по …» | работает как обычно |
| Период закончился | «доступ закрыт», названа дата удаления | подключения и запросы остановлены, Data API не отвечает, данные целы |
| Через 3 дня после конца периода | «удалена за неоплату» | базы больше нет |
Пока база не удалена, её можно оплатить кнопкой Оплатить на карточке — доступ вернётся. О закрытии доступа и о предстоящем удалении мы пишем на почту владельца.
⚠️ Перед удалением за неоплату мы пытаемся снять резервную копию, но не гарантируем, что она получится и сохранится. Если данные важны, не доводите до удаления: держите способ оплаты актуальным, а копии — включёнными.
Смена конфигурации
Меню «⋮» на обзоре базы → Изменить конфигурацию.
- Дороже. Разница за оставшиеся дни текущего периода списывается сразу, со следующего периода — новая цена. Окно называет сумму до подтверждения: «Сейчас спишем X ₽ за N оставшихся дней». Не прошла оплата — конфигурация не меняется.
- Дешевле. Новая цена действует со следующего периода, разница за текущий не возвращается.
- Диск только растёт, уменьшить его нельзя.
- Смена ядер или памяти перезапускает базу, обычно на полминуты. Рост диска проходит без перерыва.
Переезд с общей базы на выделенную
То же окно Изменить конфигурацию у общей базы переносит её на выделенный сервер вместе с данными. Первый месяц оплачивается так же, как при заказе новой базы: картой — сумма замораживается и списывается после переезда. В течение суток базу можно вернуть на прежнее место.
Удаление и возврат денег
Выделенную базу можно удалить в любой момент. Если до конца оплаченного периода остались дни, вернём их стоимость:
цена месяца × число неиспользованных дней ÷ число дней в периоде
Неполный день считается неиспользованным. Возврат не больше того, что вы заплатили, и учитывает доплаты за смену конфигурации.
Пример. База за 600 ₽, период 30 дней, удалили через 7 дней: вернём 600 × 23 ÷ 30 = 460 ₽.
Сумма видна в окне удаления до подтверждения: «За N неиспользованных дней вернём X ₽». Возврат уходит сразу после удаления, тем же способом, которым платили, с чеком. Когда деньги дойдут, решает банк; по условиям — не позже 10 календарных дней.
Внутреннего баланса у Layero нет: деньги не зачитываются в следующие списания, а возвращаются на карту или счёт.
Если вы потребитель, вы вправе в любой момент отказаться от услуги и получить деньги за неиспользованный период по статье 32 Закона «О защите прав потребителей».
Надёжность
Мы прилагаем разумные усилия к непрерывной работе баз, но не обещаем работы без перерывов. Если выделенная база недоступна по нашей вине дольше 24 часов подряд, вы вправе потребовать уменьшить цену за это время — напишите в поддержку. Подробно — раздел 10 условий для баз.
Вопросы
Нужен ли Pro для выделенной базы? Нет. Выделенная база оплачивается отдельно и доступна на любом тарифе.
Что будет с общей базой, если не продлить Pro? После grace-периода подписки доступ к ней закроется, а данные будут удалены — см. «Если Pro не продлён».
Можно ли завести две общие базы? Нет, общая база одна на организацию. Вторую и следующие заводите выделенными.
Входят ли базы в лимиты тарифа? Нет. На базы лимиты Pro (сборки, трафик, запросы) не распространяются, см. «Потребление и лимиты».
Можно ли заплатить сразу за год? Нет, выделенная база оплачивается помесячно.